一身帥氣的西裝
原標題:40歲開始“做一行愛一行” 67歲堅守崗位成酒店“招牌”上海灘最老“迎賓爺叔”的傳奇人生据《青年報》報道,在平凡的崗位上成為傳奇,黃永年笑著說:“其實沒有什麼祕訣,就是用心和真心的問題。”吳愷懾
這個世界上,有一些人,即便在最平凡的崗位上也能做到令人刮目相看!上海老爺叔黃永年就是其中之一。
夢想噹空軍卻成為國企的檢測員,40歲在別人的不解中扔掉“鐵飯碗”到外企做保安,42歲從保安直接調任成為五星級酒店禮賓領班,25年間憑借真誠和用心的服務成為酒店的“特色招牌”……黃永年的人生就像一本外表不起眼、內容卻很精彩的書,不但記錄了這座城市的變遷,也彰顯著上海“老克勒”的氣質。
“面試完後,我在酒店裏到處走,一進大堂,就看到他帶著很友善的笑容在那裏,整個人讓人感覺非常舒服,那一瞬間我覺得,有這樣員工的酒店一定很好。”
在上海波特曼麗嘉酒店,提起NickHuang,無論是新員工還是“老人”都知道:哦,就是那位“迎賓爺叔”!
一副無框眼鏡,一頭烏黑且一絲不亂的頭發,一身帥氣的西裝,67歲的黃永年給人的第一印象就是溫文尒雅、風度翩翩,而那掛在嘴角的真誠微笑,更是讓人如沐春風。
“Hi,Nick,HowAreYou?”“VeryGood!ThankYouVeryMuch!”在酒店大堂,酒店的外籍總經理和黃永年熟絡地打著招呼,這一刻讓人覺得,眼前的這位爺叔應該是住在酒店的一位“老克勒”而不是酒店員工。
黃永年的工作職責是在大堂的區域內,迎來送往每一位客人,“我們這邊的大堂比較靠裏邊,客人進來以後,我要觀察他們是否需要幫助,並把他們介紹到前台。”因為上班時活動的區域多在大堂電梯附近,因此每一位上下f462cc64aedccfd8fb261c3b4dfccd5e的客人第一眼看到的總是這位彬彬有禮、臉上隨時掛著微笑的爺叔。而噹遇到電梯插卡不會用或有什麼問題需要問詢時,第一時間上前提供幫助的也是這位爺叔。
來自香港的Connie是6月5日剛剛加入波特曼酒店的一名新員工,她坦言,來酒店面試時,正是這位“迎賓爺叔”讓她對酒店留下了非常好的印象。“面試完後,我在酒店裏到處走,想看看這裏的服務氛圍怎麼樣,結果一進大堂,就看到他帶著很友善的笑容在那裏,整個人讓人感覺非常舒服,那一瞬間我覺得,有這樣員工的酒店一定很好。”
被黃永年的魅力“征服”的不光是酒店的員工,還有一批又一批的客人,很多客人因為他成為酒店的“回頭客”,甚至有的客人來上海時非波特曼不住。
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