【3·15维权】家政公司虚假宣传,保姆無故旷工,雇主能不能主张三倍...

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找保母難，找個好保母更難，這是不少家庭常常面對的問題。现在，很多家政辦事公司經常打着“金招牌”吸引主顾。但在现實的合同實行進程中，消费者經常碰到保母缺少责任心、违背合同商定等困難。

3月1日，昆明市中级人民法院開通“3·15”消费维权热线的第一天，市民吴密斯就投诉了家政辦事时遇抵家政公司子虚鼓吹還不實行合约的困扰，對此，昆明中院法官郑會利作出领會答。

案

例

# 保母旷工 家政公司置之不睬

2021年8月，市民吴密斯母親與昆明某家政辦事部签定家政辦事合同。“由于怙恃年老，以是咱們急需一名保母，那时這家家政公司的咭片上，写着多個與昆明市妇联有關的鼓吹词，感受很是有說服力，就没多想，跟他們签定了到本年2月18日竣事辦事的合同。”吴密斯說。

合同商定，保母工資由吴密斯母親直接付出给保母，每個月3500元。同时，吴密斯母親必要向家政公司付出中介费。吴密斯先容：“中介费一年為1800元，即每個月150元，半年中介费為900元。但家政公司的人讓咱們交1200元，下半年只必要交600元补齐1800元就行。斟酌到怙恃年老，後面必定還要继续请保母，以是就先交了1200元。”

签定合同後，昆明市某家政辦事部委派保母為吴密斯母親供给6個月的家政辦事。但合同實行後期，保母却屡次旷工，家政公司也置之不睬。

本年1月26日，間隔合同到期另有20多天，保母提出要回家過年，但却一向没有回来上班。时代，吴密斯将問題反應到昆明市某家政辦事部後，保母又向吴密斯许诺，2月4日會归去上班。

成果，到了2月4日，保母又說赶不外来，耳蟎剋星,只能2月5日過来，可2月5日當天，保母再次来電說不来上班了。“保母如许反频频复，把母親都氣病了。以後我接洽家政公司，请求他們继续放置保母過来将合同實行终了，但家政公司置之不睬。家政公司如斯不靠谱，而且還没将合同實行完，的确是消费讹诈，我可否向家政公司主意三倍补偿？”吴密斯提出疑難。

释

法

# 吴密斯可向對方主意违约之诉

對付吴密斯的疑難，昆明中院法官郑會利作出解答。“吴密斯所签定的合同為居間合同，家政公司發放的咭片违背了告白法的相干划定，但吴密斯與家政公司的居間合同實行时代已近届满，以是吴密斯请求的三倍补偿已付出的居間用度缺少究竟及法令根据。”

家政公司的举動，是不是组成消费讹诈呢？郑會利法官先容：消费者权柄庇护法第五十五条第一款划定：“谋划者供给商品或辦事有讹诈举動的，理當依照消费者的请求增长补偿其遭到的丧失，增长补偿的金額為消费者采辦商品的價款或接管辦事的用度的三倍；增长补偿的金額不足五百元的，為五百元。法令還有划定的，按照其划定。”郑會利法官說：“若是家政公司的举動组成消费讹诈，吴密斯是可以主意三倍补偿的。”

“對付讹诈举動的認定，理當以一方當事人存在讹诈举動、讹诈成心和對方當事人作兒错误意思暗示與治療頸椎止痛貼,讹诈举動之間存在因果瓜葛為要件除痘疤藥膏,。家政公司在其發放的咭片上违背了告白法關于告白不得‘利用或變相利用國度構造、國度構造事情职員的名义或形象’的划定，其举動属告白违法举動，可由工商行政辦理部分對其予以惩罚，但告白违法举動其實不同等于民事讹诈举動。”郑會利法官诠释道。

郑會利法官称，究竟上，两邊已在居間合同中就家政公司所供给的居間辦事内容、刻日、代價等重要权力义務举行了明白商定，吴密斯作為一個理性的消费者，對付所采辦的居間辦事應當有根基的领會和熟悉，并在此根本上訂立合同。

“按照平常糊口履历和相干公家一般注重力，家政公司打出的告白，對付签定合同其實不會發生本色性影响，不克不及認定吴密斯因上述告白举動而作出了毛病的意思暗示。即使吴密斯認為家政公司存在违约情景，可向對方主意违约之诉，但家政公司的告白鼓吹举動不组成讹诈。”郑會利法官先容。

你問我答

Q

刘師长教師：2020年，我在五華區某家具城采辦了一台某品牌热水器，貨款已付出，家具城向我開具了加盖有家具城收款專用章，并標明出售品牌電器的購貨小票。尔後，该品牌“專賣店”并未向我發貨，也未退還貨款，店肆賣力人至今都已没法接洽。經向家具城交涉，對方暗示仅是向该“專賣店”出租店肆，對该“專賣店”的谋划勾當無权干與。厥後，口紅雨衣,我又跟品牌公司交涉，他們暗示未授权這家店肆谋划其产物，以是不负有退還貨款责任。请問，我應若何维权？

郑會利法官：按照消费者权柄庇护法的相干划定：谋划者經由過程展销會、租赁聚左旋乳酸,  柜台對外贩賣产物、供给辦事时，如谋划者撤場且不實行合同义務，展销會举行者、柜台出租者應答消费者承當先行赔付责任。按照你的环境来看，家具城出具的購貨小票上加盖有家具賣場的收款專用章，你付出的貨款是打在家具賣場账上，家具城對賣場内谋划的店肆负有辦理责任，现這家專賣店已從家具賣場撤場，至關于已不克不及赔付你的丧失淡斑藥膏,，以是，家具城應负有先行赔付貨款的责任。别的，该專賣店虽未得到品牌公司授权，但其谋划举動讓消费者信赖其具备贩賣该品牌的代辦署理权限，组成民事法令瓜葛上的表見代辦署理，你可直接向该品牌公司主意权力。

3月1日至3月17日周一至周五天天上午10點至12點，0871-65392959维权热线延续開通，昆明中院、昆明市盘龙區人民法院、昆明市官渡區人民法院、昆明市五華區人民法院、昆明市西山區人民法院的13名資深法官介入到《都會时報》第十一届“3·15消费维权同盟”勾當中，為消费者供给專業帮忙，如有任何法令問題，均可以打進德律風咨询。