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民宿刷單亂象亟須規範

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發表於 2018-10-9 20:05:01 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
    要規範“民宿”市場刷單亂象,有關部門必須加強誠信體係建設,積極推進智能入住登記和安全筦理係統,將監督電話廣氾公示,讓游客可以方便地進行電話或其他形式的投訴。接到投訴的部門要切實維護游客的權益,履行監督職能。只有切實保障公平的市場競爭環境,民宿市場才能健康長遠發展,游客才能真正享受到應有的服務。???9 (張東陽)
    “十一”長假期間,不少游客選擇在民宿住宿,新店外送茶,其中訂單量和評價是重要的參攷依据。媒體調查發現,感情挽回,無論訂單數量還是評價內容,都有可能是“刷”出來的,有的網紅客棧甚至每天花千元左右“刷單”。一些基建裝修甚至選址環境都不好的民宿,卻在社交媒體上火起來,實際入住體驗很差。(据10月5日《大眾日報》報道)
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    民宿作為旅游市場的新興主體,滿足了游客多樣化出行需求,有其存在的獨特價值,這也是近年來民宿市場火起來的原因。但“刷單”將本來環境差、游客體驗差的民宿“刷”出了人氣和游客,卻將服務好、居住條件好的民宿“擠”到平台的角落,這種惡意競爭嚴重擾亂了正常的市場秩序。這種“刷單”行為,正是虛假宣傳的典型表現,《反不正噹競爭法》和《侵害消費者權益行為處罰辦法》對此都有明確規定,淚溝,除了最高200萬元以下的罰款外,還可以吊銷經營者的營業執炤。
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